客户总量
24,680
↑ 8.6%较上月
总部运营中心/工作台
2026年09月12日 · 周六
全国客户主档
把客户归属、重复风险和加盟店经营放在同一张图上。
待处理查重
12
4条高风险需要总部确认
活跃加盟店
186 / 192
↑ 3家本月新开
本月成交额
¥ 3,842,560
↑ 14.2%较上月
加盟店客户归属
按客户数查看各区域经营盘面
186家加盟店正在正常经营 6家待跟进
今日需要处理
优先解决影响客户归属的事项
最近客户动态
总部与加盟店的最新客户动作
| 客户 | 归属加盟店 | 最近动作 | 更新时间 |
|---|
查重规则健康度
过去30天自动识别效果
96分
规则运行良好
已拦截 238 条重复录入
误报率低于 2%手机号精确匹配100%
姓名+地址相似92%
微信号关联识别98%
客户资产中心
客户主档
总部统一维护客户身份、归属和服务记录。
| 客户信息 | 客户编号 | 归属加盟店 | 客户等级 | 最近跟进 | 状态 | 操作 |
|---|
显示 1-6 条，共 24,680 条
...
总部风控中心
客户查重中心
在客户进入加盟店客户池前，先确认他是不是已经存在。
待处理12条疑似重复
高风险4手机号或证件号命中
本月已合并38条重复档案
避免重复录入238次客户冲突
疑似重复记录
系统根据手机号、姓名、地址和微信号综合判断
全国加盟网络
加盟店管理
总部统一查看门店状态、客户规模和经营健康度。
192签约加盟店
186正常营业
6待完善资料
24,680客户总量
| 加盟店 | 区域 | 负责人 | 客户数 | 本月新增 | 资料状态 | 经营状态 | 操作 |
|---|
客户资源调度
客户公海
未归属或保护期结束的客户，由总部统一分配。
待分配客户
按照客户意向度排序
周
周女士美容项目咨询 · 2天前进入公海
高意向陈
陈先生加盟合作咨询 · 3天前进入公海
中意向孙
孙女士会员服务咨询 · 5天前进入公海
待培育公海规则
当前总部统一设置
客户保护期30天
自动回收条件15天无跟进
分配优先级意向度优先
加盟店可见范围所在区域
总部经营分析
经营报表
从客户规模、归属质量和转化效率看加盟网络。
客户新增趋势
近6个月全国加盟店新增客户
7005003001000
04月05月06月07月08月09月
客户转化漏斗
本月全网数据
新增客户2,846
有效跟进2,334
意向客户1,794
成交客户1,196
整体转化率42.0%
区域客户质量
按客户有效率排序
01华东区88%
02华南区81%
03华北区74%
04西南区69%
总部重点关注
需要运营动作的区域
华北区重复客户偏高本月重复录入率 3.8%，高于平均值
西南区跟进及时率下降较上月下降 6.2 个百分点
门店日常 · 上海浦东店
门店工作台
今天先把客户接待、上机登记和服务跟进做完。
今日营业中2026年09月12日 · 周六当前员工：林晓雯
8今日上机客户
11今日服务次数
4今日预约
¥ 3,800今日收款
今日预约
到店后可一键转为上机登记
常用操作
店员最常用的四个动作
需要跟进
今天不要漏掉的客户动作
本店套餐余额
优先关注即将用完或即将到期
门店日常 · 服务流水
上机登记
同一全国客户同一天只能登记一次，跨店也不重复扣减服务权益。
客户服务权益
登记前先确认剩余次数
跨店客户可见已开启 · 本次服务登记到上海浦东店
今日服务流水
本店员工刚刚登记的服务
门店日常 · 员工代约
预约管理
员工帮客户约好时间，到店后可直接转上机登记。
近期预约
按预约时间排序
门店日常 · 客户声音
服务问询
把客户反馈留下来，下一次服务更有依据。
最近问询
帮助店员快速接上上次沟通
门店日常 · 收费与权益
收费与套餐
包月按月收款，按 ¥660 / 服务日折算并在上机时扣减。
本月已收¥ 18,600较上月 +12.4%
待续费客户3建议本周跟进
本月服务消耗86次按次扣减流水
本店客户权益
剩余次数与到期日
最近收费记录
本店收款和续费流水